Nhằm chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư tại Trường Đại kết quả xổ số hôm nay Ngoại ngữ, mặt khác đảm bảo tính minh bạch, khách quan, đúng pháp luật, Bộ phận Pháp chế – Phòng Quản trị đại kết quả xổ số hôm nay trân trọng giới thiệu đến quý thầy/cô, các cá nhân, đơn vị trong và ngoài trường Sổ tay Quy trình xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trường Đại kết quả xổ số hôm nay Ngoại ngữ, ĐHQGHN.

Ngọc Anh/ BP Thanh tra & Pháp chế